Центр защиты персональных данных Республики Беларусь выдвинул требование к компании «Эвсопр Дистрибьюшен» устранить нарушения законодательства, связанные с холодными звонками без согласия граждан. По данным исследования, проведенного Институтом социологии Национальной академии наук Беларуси, трое из пяти белорусов сталкивались с нежелательными звонками, в которых им предлагали товары и услуги.
Согласно белорусским законам, использовать номера телефонов для рекламных звонков или приглашений на мероприятия без согласия абонента запрещено. В Центр защиты персональных данных поступает множество жалоб на такие действия со стороны различных компаний.
Недавно Центр завершил проверку компании «Эвсопр Дистрибьюшен», которая звонила людям, приглашая их на выставки и презентации. Оказалось, что номера телефонов, на которые звонили, были собраны без согласия владельцев – их получали от участников мероприятий в обмен на скидки. Это является нарушением законодательства.
Центр требует от компании прекратить обработку данных без согласия граждан и напоминает, что передача контактных данных третьих лиц без их разрешения тоже является нарушением закона. И те, кто передает данные, и компании, которые их используют для холодных звонков, нарушают закон.
Как действовать в таких ситуациях
Если вам позвонили из «Эвсопр Дистрибьюшен» или другой подобной организации без вашего согласия, вы имеете право:
- Попросить представиться, узнать название компании и зафиксировать эту информацию.
- Потребовать прекратить звонки и использование ваших данных.
- Отправить компании заявление с требованием прекратить незаконную обработку ваших данных.
- Обратиться в милицию с заявлением о нарушении закона.
- Подать жалобу в Центр защиты персональных данных в соответствии с установленными правилами.
