– Хочу поделиться кошмаром, который я пережила в последний день нашего путешествия, – рассказала Onlíner Татьяна. – 28 июля моя семья прибыла в отель в Турции. При встрече гид забрал у меня паспорт и ваучер (и так сделал со всеми прибывшими), а вечером – вернул.
Спустя 7 дней беззаботного отдыха пришло время возвращаться домой. Каким же было удивление Татьяны, когда в аэропорту выяснилось, что гид отдал ей чужой паспорт.
– Моя семья (муж и ребенок) пошли на посадку, а я была вынуждена остаться в зоне регистрации. Хочу поблагодарить сотрудников турфирмы, которые занялись моей проблемой. Они оперативно созвонились с представителями отеля и договорились с таксистом, чтобы он быстро доставил мой паспорт в аэропорт. При этом нужно было еще найти ту девушку, которой отдали мой паспорт. А она могла быть где угодно: на море или экскурсии, – вспоминает тот день читательница.
Паспорт в итоге нашелся, и таксист довез его до аэропорта за полтора часа (хотя обычно дорога занимает 2,5). Обошлась эта VIP-услуга Татьяне в $150. Оценить в деньгах, сколько было потрачено нервов, читательница не берется.
– Хорошо, что наш рейс на Минск задержали на час. За пять минут до взлета я бегом прошла все этапы контроля и, к счастью, успела. Но ужасные воспоминания меня преследуют до сих пор. Я готова была даже купить новый билет на Минск, но вариантов на ближайшие сутки не было. Я просто стояла у терминала и надеялась.
У белоруски нет претензий к представителям турфирмы. Своей историей она поделилась, чтобы лишний раз напомнить другим туристам о том, как важно перепроверять документы перед поездкой в аэропорт.
Скандальный тур из Минска в Европу: недовольные туристы требуют компенсаций
