Установлен единый номер горячей линии — 8 (017) 218-72-92. На него можно обращаться со 2 мая в будни с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00.
«Оборудование колл-центра настроено на распределение вызовов по территориальности, запись разговоров и автоинформирование абонентов. После обработки сообщения по каждому факту будут приняты меры для устранения недостатков», — отметили в МВД.
Также в министерстве напомнили, что с 12 апреля в Telegram действует чат-бот @GAI_DOROGI_BOT, в котором также можно сообщить о проблемных участках дорог.
«С его помощью в ГАИ поступило более 2,5 тыс. заявок о наличии недостатков в содержании улиц и дорог. По всем фактам приняты необходимые меры реагирования», — пояснили в МВД.
