КГК открывает «горячую линию» для жалоб на контакт-центр 115

Комитет государственного контроля открывает короткий номер 191 по вопросам качества выполнения заявок, поступивших от граждан в контакт-центры 115. На что можно пожаловаться?

С 7 по 9 февраля Комитет госконтроля проведет горячую линию по вопросам соблюдении сроков и качества выполнения заявок граждан, направленных в контакт-центры 115 и интернет-портал «Моя республика 115.бел». Принимается информация:

о нарушениях установленного порядка и сроков выполнения заявок по вопросам ЖКХ;

о ненадлежащем качестве исполнения заявок (устранения претензий), необоснованном снятии их с контроля;

о фактах неудовлетворительной организации приема заявок (к примеру, длительном ожидании ответа оператора).

Позвонить на горячую линию можно с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 на короткий номер 191. Кроме того, можно прислать сообщение в чат-бот телеграм-канала Комитета госконтроля.

Recent Posts

В Беларуси подорожали услуги техосмотра автомобилей

Предприятие «Белтехосмотр» увеличило тарифы на свои услуги по проведению государственного технического осмотра автомобилей. Новые тарифы…

19.09.2024

Мужчина хотел пересечь границу на раритетном авто, но что-то пошло не так…

Необычная история случилась год назад – в сентябре 2023 года, когда через пункт пропуска «Каменный…

18.09.2024

Рецепт для рыбаков: вепская уха из окуней

Северные земли Карелии испокон веков были родиной вепсов. И эти отважные дети леса были отличными…

18.09.2024

В Беларуси изменят условия для наказания водителей, виновных в ДТП

Если новый закон будет принят, то в Беларуси больше не будут наказывать водителей за причинённые…

18.09.2024

Стрельба у офиса Wildberries в Москве: конфликт между Татьяной и Владиславом Бакальчуками обостряется

Возле офиса Wildberries в Москве произошел инцидент со стрельбой, связанный с конфликтом между основательницей компании…

18.09.2024

Дом пополам и загадка Химии на кладбище: что посмотреть в Коссово кроме дворца

Сам по себе город Коссово недооценён из-за того, что его затмили дворец Пусловских и усадьба…

18.09.2024